如果现在采访新能源车主,免费问到买车之后最心痛的硬件有直时刻是什么?那我相信很多人都会回答:自己买的车出新款的时候。现在新能源汽车发展的升级安阳观察 安阳新闻网实在太快,每次更新换代时间都很短,车企宠粉并且伴随着巨大的花样提升,甚至之前还有过“一年换三代”的老车情况。每一次更新换代,主还对于老车主而言,接退都犹如一种被刺。免费而如何安抚老车主们受伤的硬件有直心灵,也成了各大车企的升级安阳观察 安阳新闻网一个课题。

日前,车企宠粉智界汽车发布公告,花样针对2024款智界S7用户推出焕新服务,老车包括免费升级后排座椅通风、主还空调滤芯免费更换一次,以1999元价格提供全新16G内存车机升级方案。

通过给老车主升级硬件,达到或者接近新款车型的性能,这种方式有人戏称为“硬件OTA”。但不得不说,这的确是一个回馈老用户,弥补心里落差的一个良好解决方案。

另外这也不是鸿蒙智行旗下品牌第一次做类似举措,之前问界M9 2025款发布时,针对老用户,问界也给出了可选的原厂硬件升级方案。而再往前,小鹏、极氪等品牌,也曾尝试过通过众筹/免费升级等方式,为老车主提供硬件升级,缩小新老款之间的硬件差距。

不过再怎么升级,老车终究是老车,有些硬件的差距不是通过更换能弥补得了的。所以有些厂商采用了更“简单粗暴”的解决方案,那就是直接退钱~比如理想发布2024款理想L系列以及MEGA产品时,针对老车主采用了直接退现金的方式进行补偿,小编身边就有理想车主朋友收到了退款,钱到账的那一刻,那嘴角简直是翘到天上了~
那“硬件OTA”和直接退现金,如果是你,你会选哪一个呢?
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